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燃料智能化运维服务
为什么需要运维服务
燃料智能化系统建设完毕投运之后，因其系统结构复杂，对维护检修人员的技术要求很高，需具备机械、电气、软件、系统集成、煤质检测五个方面的专业技术知识，绝大多数使用单位自身都不具备这些专业技术力量，那么如何保障整套系统的稳定运行就成了必须面对的难题。
开元运维服务解决方案
开元仪器于 2021 年 8 月专门成立全资子公司“长沙维善工程技术服务有限公司”，120 余人的专业技术队伍长驻全国各省市，始终坚持“用技术运维善物、用沟通合作共赢、用服务提升价值、用创新满足需求”的理念，为建设完毕的燃料智能化系统提供本地维保服务、智能化设备零部件及耗材供应、智能化装备局部升级改造与技术创新等综合性服务。目前已在全国承接燃料智能化系统运维服务项目40余个，并在不断发展壮大中。
运维服务创造的价值
● 保证系统高投运率燃料智能化大型设备一般都只有单台套，设备出现故障时会导致工作无法进行，但燃煤接卸、煤质验收等生产作业不能停。如按普通售后服务流程，先报修再等厂家人员上门，时间上会耽误很久，给生产造成重大损失。而与维善工程签订运维服务合同后，会有专人在本地常驻，设备故障时可提供快速反应能力，包括快速诊断，零配件快速供应，故障快速恢复等，从而整套系统高投运率。
● 解决零配件供应难题燃料智能化系统建设时，各单位的实际情况各不相同，“一厂一策”非标设计导致已投运设备“百厂百面”，给零配件供应链管理带来很大困扰。与维善工程签订运维服务合同后，维护人员会根据设备运行状况提前预知零配件和耗材消耗情况，并针对性的提出购买建议，当设备出现故障或者零部件达到使用寿命后可以快速更换和恢复，从根本上解决零配件供应难题。
● 满足管理流程优化创新需求 燃料智能化项目是永固性工程，除承担应用职能外还在很多环节承担专业管理职能，燃料智能化系统原来的流程设计随着时间的发展，与单位的管理理念契合度分歧也越来越大，迫切需要进行优化和创新，这类需求通常是要局部改造部分硬件、优化管理流程，工程量虽小，但实施起来的难度大。维善工程了解整个系统工作流程并具备软硬件改造升级的能力，已经成功实施很多案例，满足了管理流程优化创新的需求。
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